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환불정책

최종 업데이트: 2026년 2월

1. 앱 내 구매 (In-App Purchase)

앱 내 구매는 각 스토어의 환불 정책에 따릅니다.

Apple App Store

구매일로부터 14일 이내에 App Store에서 직접 환불을 요청할 수 있습니다.

Google Play Store

구매일로부터 48시간 이내에 Google Play에서 직접 환불을 요청할 수 있습니다.

2. 웹 결제

  • 구매 후 7일 이내이며 서비스를 사용하지 않은 경우, 전액 환불이 가능합니다.
  • 서비스 사용 이력이 있는 경우에는 환불이 불가합니다.

3. 환불 절차

앱 내 구매

Apple App Store 또는 Google Play Store에서 직접 환불을 요청해 주세요.

웹 결제

아래 이메일로 환불 요청을 보내주세요. 주문번호와 환불 사유를 함께 기재해 주시면 빠른 처리가 가능합니다.

platform@wevesolutions.co.kr

4. 처리 기간

환불 요청 접수 후 3~5영업일 이내에 처리됩니다. 결제 수단에 따라 실제 환불 반영까지 추가 시간이 소요될 수 있습니다.

5. 문의

회사명위브솔루션즈 (We've Solutions)
대표이사이상민
주소서울특별시 영등포구 국회대로36길 6-1 2층 J274호
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