Trevia 개인정보처리방침
시행일자: 정식 출시와 함께 시행 7일 전 공지 후 발효
주식회사 위브솔루션즈(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
1. 개인정보처리자
- 개인정보처리자: 주식회사 위브솔루션즈 (We've Solutions)
- 서비스명: Trevia
- 서비스 목적: 사용자가 저장한 링크 · 텍스트 · 이미지 · PDF · 파일 · 메모 · 태그 · 리마인더를 개인 아카이브로 보존하고 검색/재발견할 수 있도록 제공
- 문의: privacy@wevesolutions.co.kr
2. 처리하는 개인정보 항목과 목적
| 처리 목적 | 처리 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 계정 생성과 사용자 식별 | account id, 표시 이름, 이메일 주소 | 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 요청 시까지 |
| 개인 아카이브 저장 | 제목, 설명, 본문, 메모, 태그, 카테고리, 평점, 출처 URL, 출처명 | 사용자가 삭제하거나 계정 삭제 시까지 |
| 웹 콘텐츠 보존 | 저장한 URL의 원본 HTML, reader mode 본문, 대표 이미지 URL, 언어, 단어 수, 예상 읽기 시간 | 사용자가 해당 아카이브를 삭제하거나 계정 삭제 시까지 |
| 첨부파일 저장 | 파일명, MIME type, 파일 크기, SHA-256 checksum, 첨부 종류, object key/url, 사용자가 업로드한 이미지/PDF/파일 | 사용자가 해당 첨부 또는 아카이브를 삭제하거나 계정 삭제 시까지 |
| OCR과 검색 보강 | 이미지/PDF에서 추출한 텍스트, OCR 상태, 처리 시각, 오류 메시지 | 사용자가 해당 첨부 또는 아카이브를 삭제하거나 계정 삭제 시까지 |
| 검색과 AI 인사이트 | 검색 index, embedding vector, 요약, 추천 태그, 취향 인사이트, provider/model/version | 사용자가 해당 아카이브를 삭제하거나 계정 삭제 시까지 |
| 리마인더와 타임라인 | 리마인더 예약 시각/상태, 아카이브 생성/보존/검색 보강 lifecycle event | 사용자가 해당 아카이브를 삭제하거나 계정 삭제 시까지 |
| 고객 문의와 권리 행사 대응 | 문의 내용, 이메일 주소, 처리 결과 | 관련 법령에 따른 보존 기간 또는 처리 완료 후 3년 |
Trevia 는 현재 정확한 위치 · 연락처 · 캘린더 · 카메라 · 마이크 · 결제 정보 · 금융 정보 · 건강/피트니스 정보 · 광고 식별자를 수집하지 않으며, 별도 광고/분석 SDK 이벤트도 수집하지 않습니다.
3. 로컬 기기 저장 정보
Trevia 앱은 사용자가 입력한 API base URL, account id, 실패 재시도 큐를 기기 안에 저장할 수 있습니다. 실패 재시도 큐에는 아직 서버로 전송되지 않은 저장 payload, 첨부 payload, 생성 시각, 시도 횟수, 마지막 오류가 포함될 수 있습니다.
| 플랫폼 | 저장 위치 |
|---|---|
| iOS | UserDefaults, App Group container, Application Support fallback |
| Android | SharedPreferences, app files directory |
| macOS | Application Support Trevia/settings.json |
| Windows | %AppData%\Trevia\settings.json |
4. 개인정보의 제3자 제공
Trevia 는 현재 사용자의 개인정보를 광고 · 마케팅 · 타사 추적 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 공개 공유 기능도 현재 구현되어 있지 않습니다.
향후 사용자가 명시적으로 공개 링크를 생성하거나 외부 공유를 선택하는 기능이 추가되면, 공유 범위와 철회 방법을 앱 화면과 본 방침에 반영합니다.
5. 개인정보 처리 위탁과 국외 이전
Trevia 는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다. 운영 환경에 서비스가 배포되면 아래 항목을 확정하여 별도 고지합니다.
- 서버/DB hosting: 계정 · 아카이브 · 리마인더 · 검색/AI 파생 데이터
- Object storage: 첨부파일 · 보존 HTML
- AI provider (선택): 아카이브 본문 · 메모 · 태그 · OCR 텍스트 → 요약/태그/취향 인사이트
- OCR provider (선택): 이미지/PDF 파일 → 텍스트 추출
운영 환경에서 국외 이전이 발생하는 경우 이전 국가 · 일시/방법 · 항목 · 이용 목적 · 보유/이용 기간 · 이전 거부 방법을 별도로 고지합니다.
6. 개인정보의 파기
사용자가 아카이브 · 첨부파일 또는 계정 삭제를 요청하면 관련 데이터를 삭제합니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 정보가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.
파기 방법은 다음과 같습니다.
- 전자 파일: 복구하기 어려운 방식으로 삭제
- DB row · 검색 index · object storage object: 서비스 저장소에서 삭제 요청 처리
- 백업 데이터: 백업 보존 주기에 따라 삭제 또는 접근 제한
7. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리 정지 · 동의 철회를 요청할 수 있습니다. Trevia 는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하는 서비스가 아니며, 해당 연령대 사용자를 대상으로 서비스를 제공할 계획이 있으면 법정대리인 동의와 별도 보호 조치를 마련합니다.
권리 행사는 privacy@wevesolutions.co.kr로 요청할 수 있으며, 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.
8. 안전성 확보 조치
Trevia 는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 적용하거나 적용할 예정입니다.
- 사용자별 owner scope를 통한 private archive 접근 분리
- API 요청의 사용자 식별 header 검증
- 운영 환경 HTTPS 적용
- object storage metadata와 checksum 검증
- 서버 · DB · object storage 접근 권한 최소화
- production secret의 환경변수/비밀 저장소 분리
- 개인정보 접근 로그와 장애 대응 절차 수립
9. 자동 수집 장치
현재 Trevia 네이티브 앱은 광고 추적 cookie 또는 광고 식별자 기반 tracking SDK를 사용하지 않습니다. 웹 관리자 앱 또는 마케팅 사이트에 cookie/analytics를 추가하는 경우 별도 고지와 설정 방법을 안내합니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: 위브솔루션즈 개인정보 보호팀
- 연락처: privacy@wevesolutions.co.kr
- 개인정보 침해 신고: 개인정보침해신고센터 국번없이 118
11. 변경 고지
본 방침은 서비스 기능 · 개인정보 처리 방식 · 위탁/국외 이전 · 관련 법령 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 앱 또는 웹사이트를 통해 시행 7일 전에 사전 고지합니다.