Atlas 고객지원

자주 묻는 질문

• Atlas는 어떤 서비스인가요?

  Atlas는 ERP(재무·회계·자산·차량)와 Groupware(전자결재·게시판·캘린더·메일·근태)를 단일 데이터 모델 위에서 통합한 엔터프라이즈 운영 플랫폼입니다. 회사의 모든 운영 흐름을 분리된 SaaS가 아닌 한 곳에서 처리할 수 있습니다.

• 도입 절차는 어떻게 되나요?

  이메일(platform@wevesolutions.co.kr) 또는 마케팅 페이지의 '도입 문의하기' 버튼으로 시작합니다. 회사 규모·필요 모듈·통합 요구사항을 확인한 뒤 견적과 도입 일정을 안내드립니다. 표준 도입은 약 2~4주 (모듈 활성화, 초기 데이터 마이그레이션 포함) 이내에 완료됩니다.

• 어떤 모듈을 선택할 수 있나요?

  HR·근태·전자결재·게시판·캘린더·메일·재무·회계·원장·자산·차량·대시보드·알림·관리자 콘솔 모듈을 제공합니다. 모듈은 선택적으로 활성화 가능하며 사용자 수와 모듈 구성에 따라 라이선스가 결정됩니다.

• 고객 데이터는 누가 소유하나요?

  고객사가 입력·업로드한 모든 데이터의 소유권은 고객사에 귀속됩니다. 회사는 처리위탁자(Processor) 지위로 데이터를 처리하며, 고객사 지시에 따라서만 사용합니다. 계약 종료 시 표준 형식(CSV/JSON)으로 반환받거나 즉시 삭제를 요청할 수 있습니다.

• 보안과 컴플라이언스는 어떻게 보장되나요?

  JWT 기반 무세션 인증, HTTPS 전 구간 암호화, K8s Secret 분리 관리, RBAC 권한 제어, 1년 감사 로그 보관, Flyway 기반 스키마 마이그레이션으로 데이터 일관성을 보장합니다. AWS 서울 리전에서 운영되며 정보통신망법·근로기준법·상법 등 한국 법령상 보존 의무를 준수합니다.

• AI 에이전트 연동도 가능한가요?

  Atlas MCP Server를 통해 외부 AI 에이전트가 Atlas REST API를 표준화된 방식으로 호출할 수 있습니다. 결재 상신·일정 조회·자산 정보 조회 등 업무 액션을 안전하게 자동화할 수 있으며, 모든 요청은 JWT 인증과 RBAC를 거칩니다.

문의 채널

관련 문서