Weady 고객지원
Weady(웨디) 이용에 관한 자주 묻는 질문과 문의 안내
자주 묻는 질문
Weady는 어떤 서비스인가요?
Weady(웨디)는 행동형 날씨 앱입니다. 기온이나 강수확률 같은 숫자가 아니라 "가디건 한 단계 두껍게 입으세요", "우산 꼭 챙기세요" 같이 바로 행동할 수 있는 안내를 줍니다. 출퇴근 동선 비교, 1시간 전 알림, 캐릭터 옷차림 시각화가 핵심 기능입니다.
언제 출시되나요?
현재 출시 준비 중입니다. 일정이 확정되면 사전 등록해두신 이메일로 알려드립니다. 출시 알림을 받으시려면 platform@wevesolutions.co.kr 로 "Weady 출시 알림 신청"이라고 메일 주세요. 출시 시점에 iOS와 Android 양쪽 스토어에서 동시 출시할 예정입니다.
어떤 OS에서 쓸 수 있나요?
iOS와 Android 모두 지원합니다 (출시 시점 기준). 동일한 기능을 두 플랫폼에서 제공하며, 위젯(홈화면 고정)도 양쪽 OS의 표준 크기를 모두 지원합니다.
위치 정보는 어떻게 보호되나요?
Weady는 이용자의 GPS 좌표를 서버에 저장하지 않습니다. 단말에서 수집된 좌표는 백엔드에 도착 즉시 기상청 5km 격자 좌표 또는 약 50m 양자화 좌표로 변환되어 캐시 키로만 사용되며, 캐시는 데이터 종류별로 약 40분~7일 안에 자동 폐기됩니다. 집·회사 위치 같은 입력 정보는 단말의 보안 저장소(iOS Keychain / Android EncryptedSharedPreferences)에만 암호화 저장되고 서버로 전송되지 않습니다. 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」을 준수하며, 자세한 내용은 위치기반서비스 이용약관을 확인하세요.
무료인가요? 유료 기능은 어떤 게 있나요?
기본 기능은 전부 무료입니다. 행동형 브리핑, 출퇴근 동선 비교, 우산 강도 판단, 어제 대비 안내, 공유 이미지 모두 무료로 제공됩니다. 출시 후 월 2,000원의 Plus 구독을 통해 홈화면 위젯(1×1/2×2/2×4)과 알림 커스터마이즈(시간·메시지 톤·횟수·조건별)를 추가로 이용하실 수 있습니다. 광고는 없으며, 결제는 Google Play / Apple App Store 인앱결제(IAP)로 처리됩니다.
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평일 09:00 – 18:00 (KST), 영업일 기준 1–2일 이내 회신