Mono Writer 고객지원
잠금 동작, 지원 기기, 데이터 저장, 가격에 관해 자주 받는 질문을 모았습니다.
문의
platform@wevesolutions.co.kr — Mono Writer 에 관한 문의를 전부 이 주소로 받습니다. 기능, 버그, 환불, 약관.
평일 (월~금) 09:00 - 18:00 (KST) 에 봅니다. 주말과 공휴일 문의는 다음 영업일에 순차 회신합니다.
자주 받는 질문
Mono Writer 는 어떤 앱입니까?
끝까지 쓰게 만드는 집중 글쓰기 앱입니다. 목표(시간 또는 글자 수)를 정하고 화면을 잠그면 목표를 채울 때까지 빠져나갈 수 없습니다. 강한 잠금, 방해 없는 전체화면, 글꼴과 색 설정, 파일 미러링이 핵심입니다.
잠금 중에 빠져나오지 못하면 위험하지 않습니까?
잠금은 직접 정한 목표(시간, 글자 수)를 달성하면 자동으로 풀립니다. 어떤 경우에도 운영체제의 강제 종료(전원, 시스템 종료)는 항상 되므로 단말의 최종 제어권을 잃지 않습니다. 잠금은 단말을 영구히 잠그거나 데이터를 인질로 잡지 않습니다.
어떤 기기에서 쓸 수 있습니까?
잠금 강도는 플랫폼마다 다릅니다. macOS 는 메뉴바와 Dock 이 사라지고 Cmd+Tab, Cmd+Q, Cmd+W, Cmd+H 가 막힙니다. Windows 는 키 후킹으로 Alt+Tab 과 Win 키를 막습니다. Android 는 화면 고정입니다. iPhone 과 iPad 는 운영체제 정책상 잠금이 없고, 쓰고, 읽고, iCloud 로 동기화합니다.
쓴 글은 어디에 저장되고, 잃어버릴 위험은 없습니까?
글은 단말과 이용자 본인의 클라우드(Apple 기기는 iCloud Drive)에 저장되고 당사 서버에는 저장되지 않습니다. 모든 문서를 파일로 미러링해 데이터가 비워져도 실행 시 복원되고, 삭제는 휴지통을 거쳐 30일 뒤 자동으로 비워집니다. 중요한 글은 .txt 내보내기로 따로 백업할 수 있습니다. Windows 와 Android 는 로컬 전용에 txt 내보내기입니다.
계정이 필요합니까? 가격은 어떻게 됩니까?
회원가입과 로그인이 없습니다. 계정, 구독, 추적이 없고 Apple 기기끼리의 동기화는 단말의 iCloud 계정을 그대로 씁니다. 한 번 사면 끝입니다. App Store ₩17,000(Mac, iPhone, iPad 공용), Google Play ₩14,000, Microsoft Store ₩17,400. 인앱 결제와 광고는 없습니다. 환불은 각 스토어 정책을 따릅니다.